اساسيات الحاسوب ومكوناته

اساسيات الحاسوب: الدرس السابع: الحواسيب اللوحية Laptop


الدرس السابع من دورة اساسيات تكنولوجيا المعلومات (IT Essentials): الكمبيوتر المحمول

تعد أجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة الكمبيوتر اللوحي أنواعا من أجهزة الكمبيوتر المحمول (laptop). فتعتبر أجهزة الكمبيوتر المحمول شائعة الاستخدام بدرجة كبيرة نظرًا للتقدم التقني الذي نتج عنه أجهزة كمبيوتر محمول منخفضة التكلفة والوزن وتتمتع بقدرات محسّنة. وتعد أجهزة PDA  المساعد الرقمي الشخصي (personal digital assistant) والهواتف الذكية  (smart phones) أمثلةً على الأجهزة المحمولة يدويًا والتي أصبحت أكثر استخدامًا. وتوفر أجهزة PDA ميزات، مثل الألعاب وتصفح الويب والبريد الإلكتروني والمراسلة الفورية. كما تعتبر الهواتف الذكية هواتف محمولة مزودة بالعديد من قدرات جهاز PDA  المضمنة. ويمكن لأجهزة PDA  والهواتف الذكية تشغيل بعضٍ البرامج التي تقوم أجهزة الكمبيوتر المحمول بتشغيلها. اما الاستخدامات الشائعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول فهي:

–         تدوين الملاحظات في المدرسة أو البحث في الأوراق

–         تقديم معلومات في اجتماعات الأعمال

–         الوصول إلى البيانات من المنزل أو المكتب

–         ممارسة الألعاب أثناء السفر

–         مشاهدة الأفلام أثناء السفر

–         الوصول إلى الإنترنت من الأماكن العامة

–         إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستقبالها في الأماكن العامة

التعرف على بعض الاستخدامات الشائعة لأجهزة PDA  والهواتف الذكية

الهاتف الذكي هو هاتف محمول يتمتع بقدرات جهازPDA  حيث تجمع الهواتف الذكية بين وظائف الهاتف المحمول والكمبيوتر في جهاز واحد محمول يدويًا. وتستمر عمليات دمج تقنية جهاز PDA  وتقنية الهواتف الذكية. وقد تحتوي الهواتف الذكية على هذه الخيارات الإضافية تشمل كاميرا مضمنة والوصول إلى المستندات والبريد الإلكتروني وتدوين ملاحظات مختصرة. اما جهاز PDA  فيعد منظمًا شخصيًا إلكترونيًا يتمتع بأدوات تساعد على تنظيم المعلومات باستخدام دفتر العناوين والحاسبة والمنبه وإمكانية الوصول إلى الإنترنت والبريد الإلكتروني وتحديد المواقع الجغرافية عالميًا

 Image

الميزات الشائعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول؟

صغيرة ومحمولة. تحتوي على شاشة عرض مدمجة في الغطاء. تحتوي على لوحة مفاتيح مدمجة في القاعدة. تعمل باستخدام طاقة تيار متردد ACأو بطارية قابلة لإعادة الشحن. تدعم محركات الأقراص والأجهزة الطرفية القابلة للتبديل أثناء التشغيل.

يمكن لغالبية أجهزة الكمبيوتر المحمول استخدام محطات الإرساء docking station  والأجهزة متعددة المنافذ replicator لتوصيل الأجهزة الطرفية. اما المكونات الخارجية للمحمول فيمكن التعرف عليها في الصور التالية للجوانب المختلفة:

 Image

 

 

 

 

 

رؤيا للكمبيوتر المحمول من أعلى:

 Image

نظرة جانبية للحاسوب المحمول

 Image

نظرة الى الجانب الاخر من حاسوب محمول

 Image

 

بطاريه الكمبيوتر المحمول

 Image

نظرة الى اسفل اللابتوب

 Image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

السطح العلوي للحاسوب المحمول

 Image

Image

 

مقارنة مكونات الكمبيوتر المحمول وكمبيوتر سطح المكتب

مكونات كمبيوتر سطح المكتب (Desktop)  تميل إلى أن تكون قياسية أكثر. وعادة ما تفي بعوامل المقاييس العالمية. أما أجهزة الكمبيوتر المحمول (Laptop) التي تم تصنيعها من قِبل جهات مصنعة مختلفة فغالبًا تستخدم نفس المكونات. و تعتبر مكونات الكمبيوتر المحمول أكثر تخصصًا من مكونات كمبيوتر سطح المكتب. ويرجع هذا الفرق إلى تركيز الجهات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول على تحسين مكونات الكمبيوتر المحمول لجعلها أكثر كفاءة وأصغر حجمًا. وتعد مكونات الكمبيوتر المحمول ملكية خاصة. ونتيجة لذلك، فقد يتعذر عليك استخدام المكونات التي قامت إحدى الجهات المصنعة للكمبيوتر المحمول بإنتاجها لإصلاح كمبيوتر محمول تمت صناعته من قِبل جهة مصنعة أخرى.  

 Image

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

اللوحة الام

 Image

وحدة المعالجة المركزية (CPU)

 Image

Image

Image

Image

شرح كيفية تكوين الكمبيوتر المحمول

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمول، قد يكون من الضروري استبدال المكونات حسب الحاجة لإتمام مهام مختلفة والاستجابة للمواقف والاحتياجات المتغيرة. ويمكن تخصيص الكمبيوتر المحمول لأغراض محددة من خلال إضافة مكونات خارجية. على سبيل المثال، يمكن تثبيت محرك أقراص ثابتة ثانٍ في الكمبيوتر المحمول لتوفير سعة تخزين إضافية. يجب إدراج المكونات أو توصيلها بعناية بالفتحات والموصلات ومناطق التوسعة الخاصة لتجنب إتلاف الأجهزة. من المهم اتباع إجراءات الإزالة الآمنة عند فصل الأجهزة القابلة للتبديل أثناء التشغيل والأخرى غير القابلة للتبديل أثناء التشغيل.  

 

شرح كيفية تكوين إعدادات الطاقةللكمبيوتر المحمول

 

ACPI معايير

S0

الكمبيوتر مفتوح ووحدة المعالج تعمل

S1

الكمبيوتر لا يعمل والرامات والمعالج لا يزالان يستقبلان الطاقة

S2

تم إيقاف تشغيل المعالج والرام محدثه

S3

تم إيقاف تشغيل المعالج وتم ضبط الرامات على معدل تحديث منخفض

S4

تم إيقاف تشغيل المعالج والرام وتم حفظ محتويات الرام على ملف مؤقت على القرص الثابت

S5

تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ولم يتم حفظ أي شيء

تقوم معايير ACPI واجهة الطاقة والتكوين المتقدم بإنشاء جسر bridge  بين مكونات الكمبيوتر المادية ونظام التشغيل، كما تتيح للفنيين إمكانية إنشاء أنظمة إدارة الطاقة للحصول على أفضل أداء للكمبيوتر.

خطوات فحص إعدادات ACPI في نظام BIOS

عند العمل في Windows XP، يجب تمكين وضع إدارة طاقة ACPI في نظام BIOS  للسماح لنظام التشغيل بتكوين كافة حالات إدارة الطاقة. وإليك خطوات فحص إعدادات ACPI في نظام BIOS:

قم بالدخول إلى إعداد نظام BIOS  بالضغط على المفتاح المناسب (F2 or Delete) أو مجموعة المفاتيح (Alt+ctrl+del) أثناء قيام الكمبيوتر بالتمهيد (booting). وبشكل نموذجي، تكون هذه المفاتيح هي  Delete  أو المفتاح F2، لكن يوجد العديد من الخيارات الأخرى. حدد موقع عنصر قائمة إعدادات إدارة الطاقة والدخول إليه.

استخدم المفاتيح المناسبة لتمكين وضع ACPI.

حفظ إعداد نظام BIOS  واخرج منه.

إعدادات الطاقة في نظام التشغيلWindows XP

نذهب الى قائمة البدء (start) ثم الى لوحة التحكم (control panel) ومنها الى خيارات الطاقة (power options) لتظهر النافذة التالية:

Image 

إزالة أي مكون من الكمبيوتر المحمول

 Image

تحذير: افصل الطاقة والبطارية عند إضافة أو إزاله أي مكون جديد فيما عدا المكونات (hot swappable) أي المكونات التي يمكن ازالتها والحاسوب يعمل .

 

إجراءات تنظيف لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول

–         قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.

–         ثم افصل كافة الأجهزة المتصلة به.

–         وافصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ التيار الكهربي.

–         قم بإزالة كافة البطاريات المثبتة.

–         امسح الكمبيوتر المحمول ولوحة المفاتيح بقطعة قماش ناعمة وغير مجعدة ومرطبة بقليل من الماء أو منظف شاشة الكمبيوتر.

إجراءات تنظيف وسائل التهوية

–         قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ثم افصل كافة الأجهزة المتصلة به.

–         وافصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ التيار الكهربي.

–         قم بإزالة كافة البطاريات المثبتة.

–         استخدم الهواء المضغوط أو مكنسة كهربية غير إلكتروستاتيكية لطرد الهواء من فتحات التهوية والمروحة الموجودة خلف فتحة التهوية.

–         استخدم الملاقيط الصغيرة لإزالة أية شظايا.

إجراءات تنظيف شاشة LCD العرض البلوري السائل

–         قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ثم افصل كافة الأجهزة المتصلة به.

–         وافصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ التيار الكهربي.

–         قم بإزالة كافة البطاريات المثبتة.

–         امسح الشاشة بقطعة من قماش ناعمة وغير مجعدة ومرطبة بقليل من محلول تنظيف خفيف

إجراءات تنظيف لوحة اللمس

–         قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول.

–         ثم افصل كافة الأجهزة المتصلة به.

–         وافصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ التيار الكهربي.

–         قم بإزالة كافة البطاريات المثبتة.

–         امسح سطح لوحة اللمس برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وغير مجعدة ومرطبة بمنظف معتمد. لا تستخدم قطعة قماش مبللة تمامًا مطلقًا.

إجراءات تنظيف محرك الأقراص المرنة

–         قم بإزالة كافة الوسائط من محرك الأقراص المرنة.

–         قم بإدراج قرص التنظيف ودعه يدور للفترة الزمنية المقترحة.

إجراءات تنظيف محرك الأقراص الضوئي

–         استخدم قرص تنظيف محرك أقراص CD  أو DVD  المتوفر في الأسواق. تحتوي العديد من أدوات تنظيف الأقراص المرنة على منظف القرص الضوئي. ومثل منظف القرص المرن، تحتوي أدوات تنظيف القرص الضوئي على محلول تنظيف وقرص غير كاشط يتم إدراجه في محرك الأقراص الضوئي.

–         قم بإزالة كافة الوسائط من محرك الأقراص الضوئي.

–         قم بإدراج قرص التنظيف ودعه يدور للفترة الزمنية المقترحة لتنظيف كافة المناطق المتصلة

التعرف على بيئات التشغيل المثالية

–         اتبع الإرشادات التالية للمساعدة في ضمان الحصول على الأداء الأمثل للكمبيوتر المحمول:

–         قم بتنظيف الكمبيوتر المحمول باستمرار لإزالة الأتربة والملوثات المحتملة.

–         لا تسد فتحات التهوية أو تعيق تدفق الهواء إلى المكونات الداخلية. يمكن أن ترتفع درجة حرارة الكمبيوتر المحمول في حالة إعاقة حركة الهواء.

–         حافظ على بقاء درجة حرارة الغرفة بين 45 إلى 90 درجة فهرنهايت (من 7 إلى 32 درجة مئوية).

–         حافظ على بقاء مستوى الرطوبة بين 10 إلى 80 درجة في المائة. تحذير: استخدم قطعة قماش ناعمة وغير مجعدة او متسخة مع محلول تنظيف معتمد لتجنب إتلاف أسطح الكمبيوتر المحمول. ضع محلول التنظيف على قطعة قماش ناعمة وغير مجعدة، ولا تقم بوضعه مباشرة على الكمبيوتر المحمول.

 Image

المشاكل المتعلقة بالكمبيوتر المحمول: قبل اتخاذ القرار بإصلاح او استبدال أي جزء تالف من الحاسوب المحمول يجب معرفة تكلفة الإصلاح وتكلفة الشحن والاستبدال.

 

 

تجميع معلومات من الزبون (العميل)

–         معلومات عن العميل: اسم الشركة ،اسم العميل، العنوان، رقم التليفون

–         معلومات عن المحمول: المصنع, الموديل, نظام التشغيل, توصيلات الشبكة, أنواع التوصيل(سلكي أو لاسلكي)

–         شرح المشكلة: سؤال ذو اجابات مفتوحة مثل :  ما المشاكل التي تواجهها مع الكمبيوتر المحمول؟ وما آخر برنامج تم تثبيته؟ واسئلة ذات نهايات مغلقة مثل: هل يستخدم الكمبيوتر المحمول البطارية حاليا؟ هل لا زال في فترة الضمان؟

 Image

Image

 

 

التحقق من المشاكل الواضحة:

–          التأكد من التوصيل السليم للكابلات

–          التأكد من صماماتLEDs

–          التأكد من التوصيل اللاسلكي

–          التأكد من توصيلات الصوت

–          التأكد من مفاتيح الوظائف

–         البطارية

اختبار الحل السريع أولا

الحل السريع يحافظ على الوقت والنقود

–         إعادة تشغيل الجهاز

–         التأكد من اعدادات البيوز (BIOS)

–         إزالة التوصيلات الخارجية

–          Use the Last Known Good Configuration option (آخر تكوين جيد معروف).

تجميع معلومات من الكمبيوتر: من خلال الخطوات التالية يمكن جمع الكثير من المعلومات الضرورية عن الجهاز

 Image

تقييم المشكلة وتنفيذ الحل: ويتم من خلال:

–         تراكم الخبرة في حل المشكلات

–         الاستعانة بفنيين آخرين.

–         البحث عن الحلول في محركات بحث على الشبكة

–         الاستعانة بمجموعات أخبار

–         ادله الكمبيوتر والجهاز (Manuals and User Guides)

–         المنتديات

–         أسئلة عن الشركة المصنعة

ختام الحل مع العميل

–         مناقشه الحل مع العميل

–         تأكيد العميل بانتهاء المشكلة

–         تزويد العميل بكافه أوراق العمل

–         توثيق خطوات الحل

–         توثيق المكونات المستخدمة فى الإصلاح

–         توثيق مقدار الوقت المستغرق لحل المشكلة

المشاكل والحلول الشائعة

 Image

أضف تعليقاً

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s